Términos y condiciones

Al contratar mis servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. 

1. Servicios

Servicio de fotografía profesional en estudio en la ciudad de Quito. Incluye sesiones familiares, de embarazo, pareja, individuales, cumpleaños, para perfil profesional, etc.

2. Reservas y Métodos de Pago

2.1. Apartado de tu fecha
Para reservar la fecha de tu sesión, se requiere un anticipo de $30. 

Este anticipo confirma la reserva y garantiza que la fecha y horario estén reservados exclusivamente para ti.

2.2. Saldo restante
El saldo restante se paga el día de la sesión al finalizar ésta.

2.3. Métodos de pago aceptados

• Transferencia bancaria (cuentas en Banco Pichincha y Banco Guayaquil).

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners, Discover).

• Efectivo.

3. Política de Cancelación y Cambio de Fecha

3.1. Cancelación por parte del Cliente
Si el cliente cancela la sesión, el anticipo no es reembolsable, ya que la fecha y horarios han sido reservados exclusivamente y se han adquirido compromisos.

3.2. Cambio de fecha
Si necesitas cambiar la fecha:

• El cambio deberá ser comunicado con mínimo 48 horas de anticipación.

• El cambio debe realizarse dentro del año siguiente a la fecha original pactada de la sesión.

• El anticipo seguirá siendo válido para la nueva fecha acordada.

• Si hay cambio de precios de los paquetes, aplicarán los valores actualizados.

3.3. Cancelación por parte del Fotógrafo
En caso de fuerza mayor, accidente, incapacidad o robo que impida al fotógrafo cumplir con su compromiso:

• Se notificará al cliente lo antes posible y se reembolsará el 100% del anticipo.

• El fotógrafo no es responsable por daños adicionales que surjan de esta situación.

4. Entrega de las Fotografías

4.1. Procedimiento
Una vez finalizada la sesión de fotos, el cliente podrá revisar las fotos de su sesión a través de una galería online que se comparte con el cliente 24 a 48 horas después de la sesión. Desde la galería el cliente puede revisar y seleccionar las fotos que desea llevar, el número a seleccionar depende del paquete contratado.

4.2. Selección de fotografías
Una vez que el cliente haga conocer su selección de fotos, ésta será tomada como selección final y no se permitirá cambios de imágenes. Si el cliente no hace la selección en el plazo de 10 días, se bloqueará la galería y la reactivación tiene un costo de $30.

4.3. Fotografías adicionales
El cliente tiene la posibilidad de comprar fotos extras a su paquete por un costo adicional.

4.4. Plazo de entrega
El plazo máximo de entrega de las fotos finales seleccionadas es de 15 días hábiles después de la selección de fotos por parte del cliente, siempre y cuando todos los montos pendientes hayan sido cancelados. Aunque siempre me esfuerzo por entregar antes, este es el tiempo estipulado contractualmente.

4.5. Formato de entrega
Las fotografías digitales se entregan mediante link de descarga.

4.6. Número de fotografías
Se entrega el número de fotografías del paquete contratado. No se entregan todas las fotografías de la sesión.

4.7. Edición
Todas las fotografías pasan por un proceso de edición profesional (corrección de color, retoque básico). Una edición creativa adicional (retoques avanzados, manipulaciones) puede tener un costo extra.

El número de fotos del paquete contratado es el mismo ya sea con la foto editada o sin editar, es decir, si se desea las fotos del paquete contratado sin editar, aplican los mismos valores. No se entregan gratis fotos sin editar.

4.8. Retiro de fotografías físicas
Las fotografías físicas (impresas) que no hayan sido retiradas dentro de los siguientes 3 meses serán desechadas. El fotógrafo no se responsabiliza por la pérdida de este material.

4.9. Almacenamiento
Una vez entregadas las fotos digitales, el fotógrafo no se responsabiliza por la pérdida de éstas por parte del cliente. Se recomienda que el cliente realice varios respaldos de las fotos digitales entregadas.

5. Derechos de Autor y Uso de las Imágenes

5.1. Propiedad Intelectual
Todas las fotografías tomadas durante la sesión son propiedad intelectual de Valeria María Castro Nieto, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.

5.2. Licencia de uso para el Cliente
El cliente adquiere una licencia de uso personal y no comercial, que incluye:

• Compartir en redes sociales (dando crédito cuando sea posible).

• Imprimir copias para uso personal.

• Almacenar y disfrutar las imágenes.

5.3. Uso comercial
Cualquier uso comercial de las fotografías (publicidad, promoción de productos, etc.) requiere un acuerdo por escrito y, en algunos casos, una compensación adicional.

5.4. Uso por parte del Fotógrafo
El fotógrafo se reserva el derecho de utilizar las fotografías como muestra de su trabajo con fines promocionales, educativos o editoriales sin fines de lucro, incluyendo:

• Portafolio web y redes sociales.

• Material promocional o decorativo del estudio.

Si por alguna razón deseas que ciertas imágenes no sean publicadas, podemos acordarlo antes de la sesión.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. Alcance de la responsabilidad
El fotógrafo se compromete a realizar el servicio con la mayor diligencia y profesionalismo. Sin embargo, la responsabilidad del fotógrafo se limita al monto total pagado por el servicio contratado. En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

6.2. Problemas técnicos
En el improbable caso de una falla técnica (tarjetas de memoria dañadas, robo de equipo, etc.) que resulte en la pérdida total o parcial de las imágenes, la única compensación del fotógrafo será el reembolso del monto pagado, sin responsabilidad adicional.

7. Tratamiento de Datos Personales

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, te informo que:

7.1. Responsable del tratamiento
Valeria María Castro Nieto es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

7.2. Finalidad
Los datos personales que proporcionas (nombre, cédula, correo electrónico, teléfono) se recopilan únicamente para:

• Gestionar la reserva y el contrato.

• Enviar información relacionada con el servicio contratado.

• Enviar el enlace de pago (si corresponde).

• Comunicaciones posteriores al servicio.

7.3. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la relación contractual establecida al contratar mis servicios.

7.4. Cesión de datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos (pasarelas de pago, entidades bancarias) o cuando exista una obligación legal.

7.5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes contactarme por correo electrónico.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Quito, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

9. Aceptación

Al contratar mis servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.

Última actualización: 22 de enero de 2026

Valeria María Castro Nieto
info@valeriacastrofotografia.com
+593 99 664 9164